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Como lidar com o distanciamento social e ainda assim aproximar-se dos seus clientes? Use o vídeo!

O vídeo é um canal emergente usado em instituições como bancos, seguradoras, retalhistas e unidades de saúde para se relacionarem com os seus clientes
 

Como é que o meu negócio pode beneficiar?

Alguns benefícios da adição de vídeo à estratégia de customer engagement :

Mais Eficiência

Experiências Personalizadas

Os clientes desfrutam de uma experiência real, rica em funcionalidades. Estar conectado com alguém, cara a cara, gera lealdade e confiança.

O que dizem os nossos clientes

"O vídeo chat permitiu-nos romper as barreiras da distância. Conversamos com clientes em todo o país e alcançámos grandes níveis de envolvimento com os clientes, porque os nossos pacientes veem um rosto humano e amigável sempre que nos procuram."

Instituição de Saúde
Espanha
E-book_Cover LP PT

Quer saber mais?

Faça download do eBook e veja as vantagens de adicionar vídeo ao seu contact center

 

  

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