Precisa treinar agentes?

Obtenha a formação em 3 horas com o curso de e-learning da Altitude Software.

Benefícios
• Administrado online – fácil e ágil
• Agentes mais capacitados
• Maior produtividade dos agentes
• Agentes mais motivados
• Campanhas com melhores resultados, por exemplo: mais vendas...
• Otimização da experiência do cliente
• Agentes certificados
• Reconhecimento profissional

Disponível nos idiomas:

• Inglês (Reino Unido)
• Português (Brasil)
• Português (Portugal)
• Espanhol (Espanha)
  
  

Conhecimentos do Altitude Agent Desktop
& Melhores práticas nas interações com clientes

(inclui o curso de formação e o exame necessário para a certificação)  

Precisa treinar Líderes de Equipe & Supervisores?

Obtenha a formação em 5 horas com o curso de e-learning da Altitude Software.

Benefícios
• Equipe melhor capacitada na gestão das interações, motivação de agentes, controle e capacitação interna
• Conhecimentos e competências avançadas no uso do Altitude Management Portal
• Habilidades para criação de campanhas, otimizando a produtividade, performance e resultados

Disponível nos idiomas:

• Inglês (Reino Unido)
• Português (Brasil)
• Espanhol (Espanha)
  
  
  
  

Altitude Xperience - Líder de Equipe e Supervisores

(inclui o curso de formação e o exame necessário para a certificação)