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¿Cuáles son los Beneficios de la Inteligencia Artificial en el Contact Center?  

¡Pronto estarás desempleado o serás reemplazado por un bot!You'll soon be unemployed and replaced by a bot! Esto es lo que me decía mi padre hace algún tiempo, tras leer este artículo, y como mucha gente, todavía no había entendido el revuelo en torno a la IA y tenía ciertas ideas equivocadas que le hacían temer por mi futuro profesional. Estoy
segura de que no es el único, pero yo, en vez de temer a la IA, estoy ilusionada y observo con impaciencia los avances tecnológicos que van a simplificar y mejorar nuestras vidas profesionales y personales. ¿Quieres saber cómo? Descárgate este artículo y ¡conoce los 10 Beneficios de la IA en el Contact Center!