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El contact center omnicanal
 
 

TODAS TUS COMUNICACIONES INTEGRADAS EN UN ÚNICO CONTACT CENTER.

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Tus clientes se ponen en contacto con tu empresa por diferentes vías y tu reto consiste en satisfacer sus necesidades lo antes posible. No importa si se trata de una llamada de teléfono, un email o un comentario en una red social, hay que darle respuesta de forma lógica y coherente.

uCI 8Y en eso es precisamente en lo que podemos ayudarte. Con Altitude UCI 8 podrás centralizar todas las comunicaciones de tu empresa en un único contact center.

      
   
 
   

Respuesta
más rápida

Al controlarlo todo desde un mismo punto el proceso de respuesta es más ágil.

 

Optimización
de recursos

Se evitan duplicidades que hacen perder tiempo y perjudican a la imagen de tu empresa.

 

Mayor
coherencia

El cliente establece un contacto más personalizado y estable en el tiempo.


Descubre cómo ofrecer a tus clientes
un servicio más cercano y completo.

 

 
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